客服管家

公司名稱:
上海高地物業管理有限公司大連分公司
公司性質:
有限責任公司
行業類型:
房地產業
公司規模:
10--99人
工作性質:
全職
更新日期:
2020-03-11
招聘人數:
4
工作經驗:
1年以上
最低學歷:
大專
月薪范圍:
2001-4000元/月
年齡要求:
35歲以下
工作地點:
中山區長江東路

職位描述

崗位職責:
1、負責項目部分管業主的客戶投訴、報修和其他相關事宜的受理、記錄并進行流轉、分派和跟蹤協調等工作;
2、負責項目部分管業主的房屋交付、裝修、過戶、業主手續辦理及業主信息變更等相關文書記錄整理工作;
3、負責項目部分管業主的客服臺賬文件包括不僅限于業主信息、物業費單據的建立、更新及統計整理工作;
4、負責項目部分管業主的車輛管理包括車位租用手續、核實車主資料、簽訂相關協議并辦理相關車輛門禁卡;
5、負責(協助)項目部的各類節日、文化活動、交流活動的總體布置、策劃、統籌和跟進等工作;
6、負責(協助)跟進和落實項目中其他工作條線的各類緊急、重要和協同事務的配合和解決工作;

任職要求:

1、大專以上學歷,物業、行政、經濟管理、房地產建筑相關專業。
2、1年以上物業客服管理經驗。
3、有較強的組織協調能力、熟悉物業各專業知識、有獨立解決各項問題的能力。
4、工作認真負責、考慮問題周全、細致,有較強的工作責任心。
5、嚴格遵守公司的各項管理制度,嚴格執行各項服務操作規程。
6、熟悉物業各專業知識、有獨立解決各項問題的能力。
7、工作認真負責、考慮問題周全、細致,有較強的工作責任心。
8、具備良好的文字和語言表達能力,善于溝通、處理協調各方面的公共關系,辦事干練細致。能熟練操作電腦,具有一定的外語水平;

聯系方式

聯系電話:
0411 - 82030025   
聯系人:
楊女士
電子郵箱:
[email protected]
公司網站:
公司地址:
中山區長江東路

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